Als Internal Sales Coördinator fungeer je als de spil tussen klanten, de buitendienst, de productieplanning en de logistieke afdeling. Je combineert commerciële flair met een gestructureerde, administratieve aanpak en draagt actief bij aan onze groei en klantentevredenheid.
Je functie bestaat uit een combinatie van interne en externe taken:
- 3 à 4 dagen per week intern op kantoor, waar je het aanspreekpunt bent voor onze externe salescollega’s, klanten en interne afdelingen. Hoofdtaak.
- 1 à 2 dagen per week op de baan als promotor: klanten bezoeken, relaties versterken, opportuniteiten detecteren en de merkbeleving van Diresco mee uitdragen. Dit kan ten vroegste na 6 tot 8 maanden inwerktijd en is 2de prioriteit.
Jouw verantwoordelijkheden
- Ondersteunen van het sales team bij offertes, prijsberekeningen en verkoopdossiers.
- Opvolgen van bestellingen, leveringen en klantencommunicatie.
- Behandelen en coördineren van klachten in samenwerking met de betrokken afdelingen.
- Fungeren als interne contactpersoon voor de buitendienst: informatie-uitwisseling, voorbereiding van klantbezoeken, opvolging van acties.
- Meedenken over commerciële acties, marktopportuniteiten en procesoptimalisaties.
- Rapporteren aan de Commercieel Directeur.